Les 12 matières, et ce que chacune tolère

C’est la seule surface du site à porter un mode d’emploi normalisé. L’étiquette d’entretien donne la température maximale, l’autorisation de chlorer, l’autorisation de repasser et l’autorisation du nettoyage à sec — soit exactement les quatre paramètres qui décident du détachage.

• Coton, lin, viscose, lyocell M2 La famille la plus tolérante : alcalin, chaleur et brossage passent.
• Laine, soie, cachemire, angora M1 Ni chlore, ni enzyme, ni eau au-delà de 30 °C.
• Polyester, polyamide, acrylique, élasthanne M3 Le fer les marque, l’acétone dissout l’acétate, la javel casse l’élasthanne.
• Enduit, imperméabilisé, similicuir, sérigraphie M6 Le solvant abîme le film avant d’atteindre la tache.

La page textile

Cas publiés Chewing-gum Peinture Graisse et huile Rouille Stylo bille Chocolat Cire de bougie Curcuma et sauces épicées Colle Vernis à ongles Goudron et bitume Sang Café et thé Encre Fond de teint Déodorant et transpiration Fruits rouges Herbe

C’est la seule matière du site qui se répare toute seule, et cela change entièrement la stratégie. On ne cherche pas le retrait rapide mais le retrait sans lésion — et attendre, en gardant la zone souple, est très souvent la meilleure décision.

• Peau des mains et des doigts M7 Couche cornée épaisse, tolérance relative, renouvellement en deux à quatre semaines.
• Visage, cou, plis M7 Barrière plus fine : aucun solvant, même bref.
• Paupières, lèvres, muqueuses, œil M7 Aucune tentative. Urgences.

La page peau

Cas publiés Colle Encre

La surface est verticale, donc tout liquide coule et laisse une trace de coulure qui devient le nouveau problème. Et elle est grande : une intervention locale se voit toujours, parce que le nettoyage éclaircit la zone traitée par rapport au reste.

• Plâtre, placoplâtre, enduit, béton M4 Très absorbant, et sensible à tout excès d’eau.
• Peinture mate, peinture satinée M6 La mate ne se lave pas : le frottement la marque définitivement.
• Papier peint intissé ou vinyle M6
• Faïence et carrelage mural M5 Le carreau est indifférent, le joint ne l’est pas.

La page mur

Cas publiés Moisissure Peinture Colle Graisse et huile

Le verre nu autorise presque tout, y compris le grattoir à lame — c’est la seule surface du site où l’acier sur la matière est un geste professionnel normal, à condition de travailler mouillé et à plat.

• Verre plat, vitre, miroir M5 La surface la plus tolérante du site : acide, base et solvant y passent tous.
• Verre trempé et vitrage feuilleté M5 Ne jamais gratter un bord ni un angle : c’est là que naît la casse.
• Verre traité, autonettoyant, antireflet M6 Un traitement de surface, aussi fragile que n’importe quel film.
• Joints, mastic, cadre en PVC ou en aluminium M3 Ce n’est pas le verre qui limite le produit, c’est ce qui l’entoure.

La page verre

Cas publiés Colle Calcaire

Le métal nu accepte l’abrasion et la chaleur, ce qui règle la plupart des cas de brûlé. Mais la question qui commande est ailleurs : y a-t-il un revêtement ? Une poêle antiadhésive et une poêle en inox se ressemblent et n’ont pas une seule méthode en commun.

• Acier inoxydable M5 Protégé par une couche passive de chrome, que le chlorure perce.
• Aluminium M5 Amphotère : attaqué par les acides ET par les bases.
• Cuivre, laiton, bronze M5 Ternissent à l’acide et à l’ammoniaque.
• Fonte brute et acier nu M5 Rouillent en quelques heures après tout dégraissage.
• Antiadhésif, laque, chromage, anodisation M6 C’est la couche qui décide, jamais le métal en dessous.

La page métal

Cas publiés Dépôt carbonisé Peinture Colle Rouille

Le paramètre dominant n’est ni la fibre ni le produit, c’est le VOLUME DE LIQUIDE. Une garniture ne se rince pas et ne se vide pas : tout ce qu’on verse reste dedans, remonte en séchant, et rapporte la tache en surface sous forme d’auréole. On travaille donc à l’humide, jamais au mouillé.

• Housse en coton ou en lin M2
• Microfibre, velours polyester, tapis synthétique M3
• Laine, tapis noué, kilim ancien M1 Ni chlore, ni enzyme, ni eau chaude.
• Cuir pleine fleur, cuir pigmenté, similicuir M6 Le cuir de canapé est presque toujours pigmenté : on nettoie une peinture, pas une peau.
• Mousse, garnissage, ressorts M3 Invisible et déterminant : c’est ce qui retient l’eau.

La page rembourré

Cas publiés Urine Sang Café et thé Vin Chewing-gum

C’est la surface où deux matières voisines de quelques millimètres n’ont pas la même tolérance : le carreau accepte l’acide, le joint qui le borde non. Presque tous les dégâts de sol viennent de là, et non d’un mauvais produit.

• Grès cérame, faïence, émail M5 Vitrifié, donc non poreux et très tolérant.
• Joints de ciment M4 Le point faible de tout carrelage : poreux et attaqué par les acides.
• Marbre, pierre calcaire, travertin, terre cuite M4 Aucun acide, vinaigre compris.
• Béton ciré, béton brut M4
• Parquet vitrifié, stratifié, lino, PVC M6 On nettoie un vernis ou un film, jamais le bois.
• Parquet huilé ou brut M2

La page sol dur

Cas publiés Peinture Moisissure Calcaire Graisse et huile Colle

Le vernis est l’objet réel de toute précaution : il fait quelques dizaines de microns, il est ce qui donne la brillance, et une fois mat, il ne redevient jamais brillant sans polissage professionnel. Le paramètre décisif est le TEMPS DE CONTACT, pas le produit.

• Carrosserie : apprêt, base colorée, vernis M6 Le vernis fait quarante à cinquante microns. Tout se joue là.
• Peinture mate ou covering M6 Aucun solvant, aucun polish : le mat ne se répare pas.
• Pare-chocs et bas de caisse en polypropylène M3
• Tableau de bord, plastiques d’habitacle M3 Souvent grainés : un solvant les lustre, et le lustre ne s’enlève pas.
• Vitrages et pare-brise M5
• Jantes en aluminium laqué ou verni M6
• Sièges en tissu, en cuir ou en similicuir M3

La page voiture

Cas publiés Goudron et bitume

C’est la surface où le mauvais produit ne tache pas mais détruit. Un solvant inadapté ne laisse pas une marque à rattraper : il blanchit, il voile, il fissure, et le dommage est structurel.

• Polypropylène et polyéthylène M3 Les plus résistants aux solvants. Boîtes alimentaires, seaux, mobilier de jardin.
• PVC M3 Fenêtres, tuyaux, sols souples. Sensible aux solvants cétoniques.
• ABS M3 Coques d’appareils, jouets. Dissous par l’acétone.
• Polycarbonate et plexiglas M3 Transparents et rigides. L’acétone et l’alcool les fissurent et les voilent.
• Polystyrène M3 Dissous par presque tous les solvants, y compris le limonène d’agrume.
• Sérigraphies, textures grainées, films M6

La page plastique

Cas publiés Colle Encre

Ce n’est pas la dalle qu’on abîme mais son revêtement oléophobe, une couche de quelques nanomètres. Une fois partie, l’écran retient les traces de doigt en permanence, et rien ne la rétablit.

• Traitement oléophobe M6 Quelques nanomètres. C’est lui qui repousse les traces de doigt, et l’alcool pur le détruit.
• Verre trempé de protection M5 Bien plus tolérant : c’est du verre, et il se remplace pour dix euros.
• Dalle mate, antireflet, film plastique M6 Sur un écran d’ordinateur, la surface est souvent un film, pas du verre.
• Joints, contour, haut-parleur M3 Là où le liquide entre, et où il ne ressort pas.

La page écran

Deux régimes opposés sous le même mot. Sur du bois brut, la tache est dans la matière et le retrait passe par l’abrasion, qui est possible et réversible. Sur du bois vernis, la tache est sur un film, et l’abrasion est interdite parce qu’elle traverse le film.

• Bois brut, poncé, non traité M2 Très poreux : la tache descend dans le fil et devient une tache dans la matière.
• Bois huilé ou ciré M2 La protection est dans le bois, pas dessus. Elle se refait localement, ce qui est un avantage.
• Bois vernis, vitrifié, laqué M6 On ne touche jamais le bois : on nettoie un film.
• Stratifié, mélaminé, MDF plaqué M6 Le film fait un dixième de millimètre, et le panneau derrière gonfle à l’eau sans retour.

La page bois

Cas publiés Colle Peinture

Le cuir est une protéine tannée : le chlore, l’enzyme, l’alcalin et la chaleur le détruisent, exactement comme la laine. Et il est le plus souvent recouvert d’une finition pigmentée, ce qui ajoute la fragilité du film à celle de la peau.

• Cuir pleine fleur à finition aniline M1 La peau est nue : elle boit tout, immédiatement et définitivement.
• Cuir pigmenté M6 Le cas le plus courant en ameublement et en automobile : la surface est une peinture.
• Daim, nubuck, velours de cuir M1 Une surface de fibres dressées. Tout liquide les couche, et le couchage est le dommage.
• Similicuir, PU, skaï M3 Ce n’est pas du cuir : c’est un film de polyuréthane sur un textile.

La page cuir